煥廷說(shuō)法｜快查查！你的電話可能被惡意標(biāo)記成騷擾電話
來(lái)源： 作者： 發(fā)表時(shí)間：2021-11-05 閱讀數(shù)：次
家住黑龍江省大慶市的張先生最近發(fā)現(xiàn)，給朋友打電話，大家都不接。多次撥打后，朋友沒(méi)好氣地說(shuō)：“不要再打騷擾電話了。”
張先生這才知道，可能是因?yàn)樽约航?jīng)常跟網(wǎng)購(gòu)商家較勁，手機(jī)號(hào)碼被商家惡意標(biāo)記成騷擾電話了。
啥是“電話號(hào)碼標(biāo)記”？
近年來(lái)，廣告推銷、快遞外賣、騷擾電話、房產(chǎn)中介、詐騙電話、貸款保險(xiǎn)等電話，讓用戶不堪其擾，電話號(hào)碼標(biāo)記應(yīng)用程序應(yīng)運(yùn)而生并日益得到廣泛應(yīng)用，在騷擾詐騙電話的提醒、屏蔽中發(fā)揮了積極的作用。
不過(guò)，標(biāo)記應(yīng)用在保護(hù)用戶通信安寧的同時(shí)，也暴露出“號(hào)碼標(biāo)記隨意性強(qiáng)”“錯(cuò)誤標(biāo)記取消難”等問(wèn)題，以查詢、取消號(hào)碼標(biāo)記作為牟利手段的黑色產(chǎn)業(yè)鏈不斷滋生，嚴(yán)重影響了用戶的正常通訊。
1 惡意標(biāo)記成本很低
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果手機(jī)本身不像安卓手機(jī)有號(hào)碼標(biāo)記選項(xiàng)，只能屏蔽號(hào)碼，或者通過(guò)相關(guān)APP進(jìn)行標(biāo)記。而市面上大多數(shù)的安卓智能手機(jī)都有一個(gè)功能——可以對(duì)撥入撥出的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記。
標(biāo)記的選項(xiàng)有騷擾電話、詐騙電話、快遞送餐、廣告推銷、房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)理財(cái)、出租車等，不少手機(jī)還可以自定義標(biāo)簽。這些功能讓手機(jī)用戶可以很便捷地進(jìn)行標(biāo)記，但同時(shí)也會(huì)讓誤標(biāo)記、惡意標(biāo)記很方便。
2 清除標(biāo)記比較麻煩
記者從信通院碼號(hào)推進(jìn)組了解到，目前，提供號(hào)碼標(biāo)記服務(wù)的主流平臺(tái)有很多。對(duì)于被誤標(biāo)的用戶來(lái)說(shuō)，眾多的標(biāo)記方式造成清除標(biāo)記非常麻煩。而標(biāo)記的多渠道、多平臺(tái)，也造成了通過(guò)標(biāo)記查詢、清除服務(wù)方的麻煩。
3 網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)危害大
號(hào)碼標(biāo)記的查詢及清除
已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈
記者點(diǎn)開(kāi)了一家“全網(wǎng)號(hào)碼取消標(biāo)記辦理平臺(tái)”，記者咨詢后發(fā)現(xiàn)，一個(gè)號(hào)碼清除全部標(biāo)記的價(jià)格是10元到30元不等。該平臺(tái)客服稱，價(jià)格要視被標(biāo)記平臺(tái)的取消難度而定。
“我們是專業(yè)的，我們后臺(tái)有專門的通道。”該客服表示，加微信可以先免費(fèi)進(jìn)行查詢，也可以先清除一兩個(gè)號(hào)碼試試業(yè)務(wù)能力。
在中國(guó)人民公安大學(xué)偵查學(xué)院副教授、研究生導(dǎo)師王曉偉看來(lái)，標(biāo)記應(yīng)用的主要目的為了治理騷擾電話和反詐，網(wǎng)絡(luò)上收費(fèi)的清除服務(wù)很可能會(huì)涉及黑產(chǎn)，并且如果給錢就能取消的話，對(duì)于被誤標(biāo)記的人來(lái)說(shuō)是不公平的，而對(duì)于被正確標(biāo)記的騷擾、詐騙等電話主來(lái)說(shuō)，就成了他們對(duì)抗管理的一種手段了。
“收費(fèi)就有可能涉及違規(guī)操作、涉及黑產(chǎn)，因此要用社會(huì)監(jiān)督力量。”中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲說(shuō)。
最后，附上具體操作
官方查詢?nèi)肟?br /> ↓↓↓
入口1
通過(guò)微信公眾號(hào)
“中國(guó)信通院CAICT”
選擇“號(hào)碼標(biāo)記查詢”
入口2
通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)
“碼號(hào)服務(wù)平臺(tái)”
操作指南
第1步
輸入待查詢號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”按鈕；
第2步
勾選錯(cuò)誤標(biāo)記（可多選），點(diǎn)擊“申請(qǐng)標(biāo)記清除”按鈕，發(fā)起標(biāo)記清除申請(qǐng)；
第3步
填寫正確的用戶開(kāi)戶信息，包括開(kāi)戶人姓名、證件類型、證件號(hào)（開(kāi)戶信息可撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話或通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢），點(diǎn)擊“提交”按鈕；
第4步
運(yùn)營(yíng)商審核用戶填寫的開(kāi)戶信息，對(duì)于通過(guò)審核的執(zhí)行號(hào)碼誤標(biāo)記判定清除處理。
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